Salut {{first_name | l'ami(e)}} !
Chaque lundi, tu reçois un conseil copy travaillé, suivi des actus marketing & copywriting + des actus de la semaine dans Copy House.
Aujourd'hui, on parle de la garantie satisfait ou remboursé, et du seuil au-delà duquel elle se retourne contre toi…
Et d’une double grosse actualité pour Copy House :
La date où la quasi-totalité de nos formations copywriting devient gratuite…
La prochaine session du 2nd Cerveau Marketing.
C'est parti !
LE CONSEIL COPY DE LA SEMAINE
La garantie satisfait ou remboursé
La garantie satisfait ou remboursé augmente tes ventes - même en comptant les remboursements qu'elle déclenche.
(Si c’est bien fait).
Et pour te rassurer… Je ne t’avance pas ça comme ça.
On a fait les tests quand j'étais in-house chez Agora Fr, en France et dans plusieurs bureaux internationaux…
… États-Unis, Australie, Royaume-Uni, Allemagne.
Le verdict est resté le même à travers le monde :
Tant que le taux de remboursement reste sous les 7-8 % sur du high ticket, la garantie permet de gagner plus.
Donc rembourser fait partie du plan…
… Parce que la garantie fait rentrer plus de ventes qu'elle n'en rend.
Mais attention :
Si tu martèles trop ta garantie satisfait ou remboursé…
… Tu risques de ne plus faire acheter tes clients pour les bonnes raisons.
Et tu risques de faire exploser ton taux de remboursement.
Et donc ta rentabilité.
J’ai vécu ça il y a 2 ans et demi à peu près.
Sur une version A de la VSL, la garantie était mentionnée qu’à la fin.
Après le closing… En réassurance.
Sur une version B de la VSL, la garantie était teasée/pitchée tout au long de la VSL.
—> La version B a eu 11% de remboursements.
—> Alors que la version A n’en a eu que 5%.
L'EXERCICE DE LA SEMAINE
Vérifie que ton offre (ou celle de ton client) affiche une garantie satisfait ou remboursé, en une mention claire, avec ses conditions posées à côté.
Mesure ton taux de remboursement : nombre de remboursements divisé par nombre d'acheteurs, sur les 6-12 derniers mois. Un chiffre, pas une impression.
Sous 7-8 % sur du high ticket : garde ta garantie telle quelle, elle travaille pour ton chiffre de fin d'année.
Au-dessus : compte les mentions de la garantie dans ta copy, vérifie qu’elle ne remplace pas la raison première pour laquelle tes clients achetaient avant.
L'ACTUALITÉ COPY HOUSE
Le 7 septembre, la quasi-totalité de nos formations copywriting devient gratuite
Depuis qu'on a lancé Copy House, nos formations de copywriting se vendaient dans le mastermind.
Le lundi 7 septembre, j'ouvre notre chaîne YouTube…
… Et je vais retourner toutes nos formations, pour les publier sur cette chaîne.
Il y aura une vidéo tous les 2 jours à peu près, pendant 1 mois.
Je n’aurai pas terminé à la fin du mois, mais je continuerai à publier au moins 1x/semaine, voire 2x/semaine après.
Vous n’aurez plus besoin de payer des milliers d’euros dans des formations théoriques.
Vous aurez du savoir plus poussé, gratuit, sur notre chaîne youtube.
Pourquoi je fais ça ?
Car Copy House n’est pas une formation, c’est un mastermind.
Car on n’apprend pas le copywriting avec de la théorie, mais de la pratique.
Avec des feed-backs sur nos écrits de la part d’autres copywriters & marketers expérimentés.
Et il n’y a qu’un seul endroit pour ça - depuis 2020 - c’est Copy House.
En plus des vidéos de formations, il y aura des interviews d'experts en marketing et copywriting, et des hackathons de copywriting en live.
Le lien de la chaîne arrivera le jour J, par email et sur le Substack.
Nouvelle session pour le 2nd Cerveau Marketing : du 14 au 18 septembre
La session d'août est passée, et les retours de la première cohorte sont arrivés.
Donc on remet le couvert : la deuxième session tourne du lundi 14 au vendredi 18 septembre.
Le format ne change pas :
5 jours, 3 h en autonomie + 2 h de coaching par jour, les replays à vie, et un retour écrit sur chacun de tes livrables.
5 jours pour apprendre à utiliser l’IA de la meilleure des façons en tant que marketer / copywriter.
5 jours pour créer ton second cerveau marketing.
Pour devenir un marketer / copywriter augmenté par IA.
L'early access est à 960 € au lieu de 1 990 €.
(Et tu peux aller voir nos premiers témoignages)
Merci pour ton attention.
C’est la ressource la plus importante du XXIe siècle.
Amicalement,
Charles Baras.
Fondateur de Copy House
Ex-Copy chief Agora Fr et recordman de conversions
Cofondateur SKL
